الشروط والأحكام

-

أولاً: الحجز والمواعيد

• يرجى الحضور قبل الموعد بـ 10 دقائق.
• في حال التأخر، قد يتم تقليص مدة الخدمة أو إلغاؤها حسب جدول الحجوزات دون تعويض.
• لا يمكن تعديل أو إلغاء الحجز بعد الدفع مهما كانت الظروف ف وجب تكوني أكيده من مواعيدك وظروفك قبل الدفع وتأكيد  الحجز  
• في حال عدم الحضور أو الإلغاء ، لا يحق للعميلة استرداد المبلغ (إن وُجد).
• الحجوزات والعروض الخاصة غير قابلة للإلغاء أو التعديل 

احترام الموظفات وعدم الجدال ورفع الصوت يعرضك للمسائله القانونيه 

ثانياً: الباقات

• الباقات ذات مدة زمنية محددة ويجب استخدامها خلال الفترة المعتمدة فقط.
• في حال عدم استكمال الباقة خلال المدة المحددة، يُلغى المتبقي دون تعويض.
• لا يمكن تجميد أو إيقاف الباقة بعد تفعيلها.
• الباقات غير قابلة للتحويل أو المشاركة إلا بموافقة الإدارة

ثالثاً: السلوك العام داخل السبا

• يرجى احترام المكان والمحافظة على مرافق السبا.
• الالتزام بـ النظافة والهدوء ومنع إزعاج العملاء الآخرين.
• لإدارة سمر سبا الحق في إيقاف الخدمة في حال عدم الالتزام بالآداب العامة دون تعويض.
• سمرسبا غير مسؤول عن فقدان الأغراض الشخصية

رابعاً: شروط خاصة بالخدمات

• الحمام المغربي والمساج لا يتم تقديمهما في حال وجود الدورة الشهرية.
• قبل تنفيذ صبغات الشعر، يجب الإفصاح عن وجود حناء أو استخدام سدر سابقاً أو أي عارض صحي قد يؤثر على النتيجة، وسمر سبا غير مسؤول عن النتائج في حال عدم الإفصاح.
• عند تنفيذ أي خدمة مساج، يجب الإفصاح عن جميع الحالات أو المشاكل الصحية مسبقاً